Współczesne systemy telekonferencyjne pozwalają w krótkim czasie zorganizować grupową rozmową lub spotkanie biznesowe. Przekazywanie informacji odbywa się wyłącznie za pomocą telefonu – może być to telefon komórkowy, stacjonarny, bądź rozwiązanie oparte na technologii VOIP. Konferencja za pomocą telefonu może być zrealizowana z każdego miejsca na świecie. To sprawia, że przydatne jest między innymi w firmach wielooddziałowych, których siedziby znajdują się w różnych krajach. Dzięki temu możemy być na bieżąco z działaniami podejmowanymi przez inne oddziały. Telekonferencja umożliwia prowadzenie profesjonalnych konferencji bez ponoszenia dużych nakładów finansowych.

Główne zalety telekonferencji to zaoszczędzenie czasu, który może być teraz wykorzystany na inne zadania; ograniczenie kosztów związanych z podróżami służbowymi oraz prostota zarządzania całym spotkaniem – rozmowy można bowiem nagrywać, udzielać głosu uczestnikom, dodać kolejnych rozmówców a nawet prezentować dokumenty.

Dla wielu firm ważne są także dodatkowe aspekty takich rozwiązań. Dzisiejsi dostawcy takich rozwiązań proponują więc telekonferencje, które są elastyczne w dostosowaniu poszczególnych funkcji do potrzeb danego spotkania. Dodatkowo, administrowanie nim umożliwia bieżące sprawdzanie bilingu i historii.

Telekonferencja wydaje się być idealnym rozwiązaniem zarówno dla MSP, jak i wielkich, wielooddziałowych korporacji, które posiadają rozbudowane struktury, a ich siedziby ulokowane są w obrębie całego kraju lub prowadzą działalność na arenie międzynarodowej. Szybkość przekazu danych, bezpieczeństwo oraz efektywność – te czynniki przemawiają za wykorzystaniem telekonferencji w każdym biznesie.