Często korzystając z ofert różnorodnych usługodawców zdarza się, że nie wszystko wygląda dokładnie tak, jak sobie zaplanowaliśmy. Przykładowo jedziemy na urlop z biurem turystycznym, a nie da się wylecieć z lotniska, dlatego że samoloty nie są w stanie wylecieć z uwagi na trudne warunki atmosferyczne. Co możemy robić w takiej okoliczności? Zawsze możemy ubiegać się…