Pierwsza sprzedaż bywa przeważnie najbardziej kosztowna przede wszystkim, dlatego że trzeba zainwestować w reklamę, gratisy nie rzadko w rabaty i oczywiście trzeba klienta zachęcić do kupna.

Wiadomo, że konkurencja na rynku jest ogromna, więc nie znając nas klient nie ma podstaw by nam zaufać.

Istotne jest żeby zainteresować produktem i pozyskanie klienta i jego oczu na nas.

Wtedy mamy szansę na sprzedanie towaru. Oczywiście wszelkiego rodzaju oszustwa nie mają w sprzedaży miejsca.

Niestety, ale zaufanie trudno jest zdobyć za to w ekspresowym tempie można stracić. Gdy zachwalamy swój produkt uważając, że nie ma na rynku lepszego to nie dziwmy się, że klient nie jest przekonany i warto jest go wtedy zapewnić o skuteczności produktu. 

W końcu pozyskiwanie klientów nie polega na wciskaniu mu byle, czego. Będąc pewny swego produktu jedynie pragniemy przekonać go do naszej marki. Gdy nie będziemy dbać o pozyskanego klienta z łatwością możemy go utracić. 

Na rynku handlowym konkurencja tylko czeka na małe potknięcie innej firmy. W biznesie jest tak, że wygrywa ten, kto ma otwarty umysł. 

Zdobywając klienta nie można zakładać, że zostanie z nami. Być może konkurencja da mu lepszą cenę lub zachęci gratisami i już w trybie natychmiastowym nie mamy dawnego chętnego, i czeka nas od nowa pozyskiwanie klientów na jego miejsce. Gdy od nas odejdzie małe jest prawdopodobieństwo, że znów będzie chciał wrócić, dlatego tak istotne jest, aby dbać o dobre relacje z klientem. Trzeba zdawać sobie sprawę, że to klient buduje firmę i bez niego sukces jest po prostu nie możliwy. Nie inwestując w biznes nie ma on szans na rozwój.